Trafik Sigortasında Hasar Süreci: Kaza Anında Adım Adım Yapılması Gerekenler

1. Sakin Kalın ve Güvenliği Sağlayın Kaza anında ilk yapmanız gereken şey emniyet şeridine çekilmek (mümkünse), dörtlüleri yakmak ve reflektör koyarak diğer sürücüleri uyarmaktır. Yaralanma varsa vakit kaybetmeden 112 Acil Servis’i aramalısınız.
2. Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı Düzenleyin Eğer kazada yaralanma veya can kaybı yoksa, polis beklemenize gerek yoktur. Karşı tarafla anlaşarak “Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı” doldurmalısınız. Tutanağı doldururken araçların plakalarını, sürücü bilgilerini ve sigorta poliçe numaralarını eksiksiz yazdığınızdan emin olun. Kazanın oluş şeklini kroki çizerek ve kısa bir metinle anlatmalısınız. Her iki sürücünün de ıslak imzası olmadan tutanak geçersiz sayılır.
3. Fotoğraflama Çok Kritik Araçları kaza yerinden hareket ettirmeden önce, araçların konumlarını, plakalarını ve hasarlı kısımlarını farklı açılardan fotoğraflayın. Geniş açılı fotoğraflar, kusur oranının (kusur dağılımı %0, %50, %100) doğru belirlenmesi için hayati önem taşır.
4. Sigorta Şirketine Bildirim Kazadan sonra en geç 5 iş günü içinde durumu sigorta şirketinize bildirmeniz gerekir. Sigortam.net müşterisiyseniz, hasar destek hattımızı arayarak sürecin takibinde profesyonel yardım alabilirsiniz. Şirket, belgeleri inceledikten sonra Tramer üzerinden kusur dağılımını belirler. Eğer kusursuzsanız, hasarınız karşı tarafın trafik sigortası tarafından ödenir.
5. Değer Kaybı Başvurusunu Unutmayın Kaza sonrası aracınız onarılsa bile piyasa değeri düşebilir. Eğer kazada kusursuz veya az kusurlu taraf sizseniz, karşı tarafın trafik sigortasından “Araç Değer Kaybı” tazminatı talep etme hakkınız vardır. Bu hakkınızı kullanmayı unutmayın!

Kaynak: Ekonomi Gazetesi